Boka telefontid med barn- och ungdomsverksamheten på socialkontoret
Den här tjänsten kräver inloggningAlla har rätt att känna sig trygga hemma, få bra omvårdnad och att bli bemötta med respekt. Föräldrar eller vårdnadshavare ansvarar för att se till att det är så. Men ibland kan det vara jobbigt hemma. Föräldrar kan ha svårt att räcka till för sina barn. Det finns många orsaker till det som sjukdom, missbruk, psykisk ohälsa eller något annat som är svårt i livet. Ibland kan det jobbiga handla om att man inte kommer överens.
Här kan du via e-tjänst boka telefontid med en socialpedagog på barn- och ungdomsverksamheten i Norrköpings kommun.
E-tjänsten är till för dig som har behov av råd och stöd i en jobbig situation. Både barn, ungdomar och föräldrar har rätt att få stöd och hjälp.
Det går inte att boka telefontid med en specifik handläggare.
På grund av semestertider finns inga bokningsbara tider mellan den 13 juni och den 15 augusti.
Behandling av personuppgifter
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Mobilnummer
När du har skickat in ditt ärende till kommunen, registreras de personuppgifter som du har uppgett, i kommunens ärendehanteringssystem. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att kommunen ska kunna fullfölja sitt uppdrag som myndighetsutövare, samt kunna ge så bra och rättssäker service som möjligt vid handläggningen av ditt ärende.
Vid behandlingen av personuppgifterna tillämpas gällande integritetslagstiftning.
Rättslig grund för behandlingen
- Den personuppgiftsansvarige ska kunna fullgöra en rättslig skyldighet
Lagringstid
- Ditt bokningsärende sparas i maximalt ett år från det att du genomfört bokningen därefter gallras ärendet bort från Mina sidor
Ett ärende som är inskickat till kommunen kommer att tas bort från Mina sidor i samband med att gällande dokumenthanteringsplaner påkallar gallring av dessa.
Mottagare av personuppgifter
Socialkontoret
Övriga upplysningar
Personuppgifterna som behandlas kan komma att delas till tredje part, om ansvarig nämnd är skyldig att göra så enligt lag. Däremot kommer aldrig personuppgifterna att föras över till ett land utanför EU.
Kontakta personuppgiftsansvarig nämnd om du vill:
- Få ut information om de personuppgifter du har lämnat in
- Begära rättelse om du anser att någon uppgift är fel
- Begära överföring av uppgifter
- Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
- Göra invändningar
- Begära radering av dina uppgifter
Informationsplikt
Om personuppgifter på andra personer uppges i ärendet är det ditt ansvar att se till att informera de personerna om detta.
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till Norrköpings kommuns Dataskyddsombud. Du når Dataskyddsombudet via dataskyddsombud@norrkoping.se. Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats (imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
socialkontoret@norrkoping.se
Frågor om e-tjänsten
Socialkontoret Barn- och ungdomsverksamheten
barnochungdomutforare@norrkoping.se
Kontaktcenter 011-15 00 00