Eget val inom hemtjänsten - välj hemtjänstutförare

Den här tjänsten kräver inloggning

Här kan du som beviljats hemtjänst välja eller byta utförare genom e-tjänst eller blankett. Om du vill ha Norrköpings kommuns hemtjänst behöver du inte göra något val.

Om du loggar in i e-tjänsten med din e-legitimation (till exempel BankID eller Mobilt BankID) skickas ditt val digitalt, direkt till handläggare. Läs mer om e-legitimation på (skatteverket.se).

Om du laddar ner, skriver ut och fyller i blanketten, skickar du den till:
Norrköpings kommun
Vård- och omsorgskontoret
Myndighetsutövningen
601 81 Norrköping
info.vom@norrkoping.se

Läs mer om utförarna som du kan välja mellan genom att söka på din gatuadress på (norrkoping.se).

Personuppgifter som behandlas

Namn
Adress
E-postadress
Personnummer
Telefonnummer
Mobilnummer
GPS-koordinat kopplat till en fysisk person
Hälsouppgift
Vårdnadshavare

Ändamålet med behandlingen

När du har skickat in ditt ärende till kommunen, registreras de personuppgifter som du har uppgett, i kommunens ärendehanteringssystem. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att kommunen ska kunna fullfölja sitt uppdrag som myndighetsutövare, samt kunna ge så bra och rättssäker service som möjligt vid handläggningen av ditt ärende.
Vid behandlingen av personuppgifterna tillämpas gällande integritetslagstiftning.

Rättslig grund för behandlingen

Avtal ska kunna fullgöras med den registrerade
Den personuppgiftsansvarige ska kunna fullgöra en rättslig skyldighet
Vitala intressen för den registrerade ska skyddas
En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras

Lagringstid

Ditt ärende kommer att gallras bort från Mina Sidor när ärendet är mottaget och registrerat och hanteras därefter enligt fastställda gallringsbeslut av Norrköpings kommun
Vård- och omsorgskontoret bevarar din ansökan i 5 år från att ditt ärende hos oss är avslutat och sedan lämnas handlingarna över till Norrköpings stadsarkiv

Övrigt om lagringstid

Ett ärende som är inskickat till kommunen kommer att tas bort från Mina sidor i samband med att gällande dokumenthanteringsplaner påkallar gallring av dessa. Ett ärende inskickat till kommunen kan därefter eftersökas i kommunens arkiv enligt gällande regler kring utlämnande av allmän handling.

Mottagare av personuppgifter

Vård- och omsorgskontoret, Norrköpings kommun
Den utförare av hemtjänst som har valts

Övriga upplysningar

Personuppgifterna som behandlas kan komma att delas till tredje part, om ansvarig nämnd är skyldig att göra så enligt lag. Däremot kommer aldrig personuppgifterna att föras över till ett land utanför EU.

Kontakta personuppgiftsansvarig nämnd om du vill:

Få ut information om de personuppgifter du har lämnat in
Begära rättelse om du anser att någon uppgift är fel
Begära överföring av uppgifter
Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
Göra invändningar
Begära radering av dina uppgifter

Informationsplikt
Om personuppgifter på andra personer uppges i ärendet är det ditt ansvar att se till att informera de personerna om detta.

Lämna klagomål på personuppgiftshantering

Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till Norrköpings kommuns Dataskyddsombud. Du når Dataskyddsombudet via dataskyddsombud@norrkoping.se. Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats (imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.