För dig som är privatperson
Om du misstänker att ett barn far illa bör du göra en anmälan om oro för barn till socialkontoret. Behöver du stöd innan du gör en anmälan kan du alltid ringa och rådgöra med socialkontoret, utan att namnge familjen.

Väljer du att vara anonym, tänk då på att inte logga in eller uppge några uppgifter som kan koppla informationen till dig såsom namn, adress, telefonnummer eller mejladress. Viktigt att tänka på är att utredningen försvåras för socialkontoret om du väljer att vara anonym.

Läs gärna mer här för frågor och svar samt mer information innan du gör din anmälan (norrkoping.se).

Du kan alltid ringa och rådgöra med socialkontoret innan du anmäler.

Kontaktuppgifter till socialkontor och socialjour finns på (norrkoping.se).

Vad händer med min anmälan?

En orosanmälan via den här e-tjänsten kommer till socialkontorets mottagning. Det du skickar in här hanteras enbart under kontorstid. Om du gör en orosanmälan vid en annan tidpunkt kommer vi inte att handlägga den förrän nästkommande arbetsdag.

Våra kontorstider är:

• Måndag–torsdag klockan 8.00-17.00, fredag klockan 8.00-16.00 (juni, juli och augusti, måndag – fredag klockan 8.00-16.00).
• Dag före röd dag klockan 8.00-14.00.
• Helgdagar: Stängt.
• Klämdagar: klockan 10.00-12.00.

Vid akut oro ska du alltid göra en muntlig orosanmälan enligt följande:

OBS! Om situationen är akut och det är fara för liv, ring 112.

• Under kontorstid ring socialkontorets mottagning på telefonnummer 011-15 00 00.
• Kvällar, helger och helgdagar ring socialjouren på telefonnummer 011-15 22 83.

Inloggning i e-tjänsten
För att logga in klickar du på den gröna knappen ”Anmäl via e-tjänst” och väljer det första alternativet ”Logga in som medborgare med e-legitimation”. När du signerar med t ex BankID eller Mobilt BankID, bevisar du att det är du som gör anmälan.

Anmälan via blankett
Du kan välja att skriva ut blanketten och fylla i för hand, eller fylla i anmälan direkt i formuläret.

Ärenden som skapas vid inskickad blankett går inte att följa via Mina sidor.

Om du använder blanketten, mejla den till socialkontoret@norrkoping.se eller skicka den till:
Norrköpings kommun
Socialkontoret
601 81 Norrköping