Oro för barn - anmälan för dig med anmälningsplikt
Den här tjänsten kräver inloggningDu är skyldig att anmäla om du misstänker att ett barn far illa, om du arbetar med barn eller kommer i kontakt med barn i ditt yrke. Det räcker med att du misstänker att barnet far illa för att du ska anmäla.
Du får inte vara anonym om du gör en anmälan i din yrkesroll.
Anmälningsskyldigheten gäller till exempel dig i hälso- och sjukvården, tandvården, förskolan, skolan, socialtjänsten, kriminalvården eller enskild verksamhet som kommer i kontakt med barn.
Du kan alltid ringa och rådgöra med socialkontoret innan du anmäler.
Kontaktuppgifter till socialkontor och socialjour finns här (norrkoping.se).
Vad händer med min anmälan?
En orosanmälan via den här e-tjänsten kommer till socialkontorets mottagning. Det du skickar in här hanteras enbart under kontorstid. Om du gör en orosanmälan vid en annan tidpunkt kommer vi inte att handlägga den förrän nästkommande arbetsdag.
Våra kontorstider är:
- Måndag–torsdag klockan 8.00-17.00, fredag klockan 8.00-16.00 (juni, juli och augusti, måndag – fredag klockan 8.00-16.00).
- Dag före röd dag klockan 8.00-14.00.
- Helgdagar: Stängt.
- Klämdagar: klockan 10.00-12.00.
Vid akut oro ska du alltid göra en muntlig orosanmälan enligt följande:
OBS! Om situationen är akut och det är fara för liv, ring 112.
- Under kontorstid ring socialkontorets mottagning på telefonnummer 011-15 00 00.
- Kvällar, helger och helgdagar ring socialjouren på telefonnummer 011-15 22 83.
Inloggning i e-tjänsten
För att logga in klickar du på den gröna knappen ”Anmäl via e-tjänst” och väljer det första alternativet ”Logga in som medborgare med e-legitimation”. När du signerar med t ex BankID eller Mobilt BankID, bevisar du att det är du som gör anmälan.
Anmälan via blankett
Du kan välja att skriva ut blanketten och fylla i för hand, eller fylla i anmälan direkt i formuläret.
Ärenden som skapas vid inskickad blankett går inte att följa via Mina sidor.
Om du använder blanketten, mejla den till socialkontoret@norrkoping.se eller skicka den till:
Norrköpings kommun
Socialkontoret
601 81 Norrköping
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Mobilnummer
När du har skickat in ditt ärende till kommunen, registreras de personuppgifter som du har uppgett, i kommunens ärendehanteringssystem. Ändamålet är att vi ska kunna kontakta dig för att få kompletterande uppgifter samt att den unge och dess vårdnadshavare har rätt att få reda på vem som har gjort en orosanmälan.
Rättslig grund för behandlingen
- Den personuppgiftsansvarige ska kunna fullgöra en rättslig skyldighet
Lagringstid
- Hur länge dina uppgifter kommer att sparas beror på vad din anmälan leder till
- Om din anmälan leder till en utredning bevaras anmälan i personakten för all framtid.
- Om din anmälan inte leder till en utredning sparas dina uppgifter på socialkontoret i 2 år
- Ditt ärende kommer att gallras bort från Mina Sidor när ärendet är registrerat
Ett ärende inskickat till kommunen kan därefter eftersökas i kommunens arkiv enligt gällande regler kring utlämnande av allmän handling.
Mottagare av personuppgifter
- Socialnämnden
Övriga upplysningar
Personuppgifter som vi behandlar om dig kan komma att lämnas ut till berörda vårdnadshavare samt till den unge. Vi kan även behöva dela dem med en tredje part, om vi är skyldiga att göra så enligt lag. Men vi kommer aldrig att föra över dina uppgifter till ett land utanför EU.
Kontakta personuppgiftsansvarig nämnd om du vill:
- Få ut information om de personuppgifter du har lämnat in
- Begära rättelse om du anser att någon uppgift är fel
- Begära överföring av uppgifter
- Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
- Göra invändningar
- Begära radering av dina uppgifter
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till Norrköpings kommuns Dataskyddsombud. Du når Dataskyddsombudet via dataskyddsombud@norrkoping.se. Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats (imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
socialkontoret@norrkoping.se
Socialkontoret
socialkontoret@norrkoping.se
Kontaktcenter 011-15 00 00