Personuppgifter som behandlas

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Personnummer
• Telefonnummer
• Vårdnadshavare
• Tolkbehov
• Vårdnadsbarn

När du har skickat in ditt ärende till kommunen, registreras de personuppgifter som du har uppgett, i kommunens ärendehanteringssystem. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att kommunen ska kunna fullfölja sitt uppdrag som myndighetsutövare, samt kunna ge så bra och rättssäker service som möjligt vid handläggningen av ditt ärende.
Vid behandlingen av personuppgifterna tillämpas gällande integritetslagstiftning.

Rättslig grund för behandlingen

• Den personuppgiftsansvarige ska kunna fullgöra en rättslig skyldighet
• En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras

Lagringstid

• Hur länge dina uppgifter kommer att sparas beror på vad ditt ärende leder till.
• Ditt ärende kommer att gallras bort från Mina Sidor när telefonsamtal är genomfört med handläggare.
• Om din anmälan föranleder utredning men inte leder till ett ärende hos oss sparas dina uppgifter på Vård och omsorgskontoret i 2 år.
• Om din anmälan leder till en utredning bevaras dina uppgifter i personakten i 5 år efter att den sista anteckningen gjordes.

Ett ärende som är inskickat till kommunen kommer att tas bort från Mina sidor i samband med att gällande dokumenthanteringsplaner påkallar gallring av dessa.

Mottagare av personuppgifter

• Vård- och omsorgskontoret, Norrköpings kommun

Övriga upplysningar

Personuppgifterna som behandlas kan komma att delas till tredje part, om ansvarig nämnd är skyldig att göra så enligt lag. Däremot kommer aldrig personuppgifterna att föras över till ett land utanför EU.

Kontakta personuppgiftsansvarig nämnd om du vill:

• Få ut information om de personuppgifter du har lämnat in
• Begära rättelse om du anser att någon uppgift är fel
• Begära överföring av uppgifter
• Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
• Göra invändningar
• Begära radering av dina uppgifter

Informationsplikt
Om personuppgifter på andra personer uppges i ärendet är det ditt ansvar att se till att informera de personerna om detta.

Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till Norrköpings kommuns Dataskyddsombud. Du når Dataskyddsombudet via dataskyddsombud@norrkoping.se. Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats (imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.

Personuppgiftsansvarig
Vård- och omsorgsnämnden
vardochomsorg@norrkoping.se

Vård- och omsorgskontoret
vardochomsorgskontoret@norrkoping.se
Kontaktcenter 011-15 00 00