Boka telefonrådgivning med föräldrarådgivare på Socialkontoret
Den här tjänsten kräver inloggningBehöver du som förälder någon att prata med eller rådgivning kring föräldraskap? Vår telefonrådgivning för föräldrastöd är tillgänglig för dig.
Telefonrådgivningen är en trygg och säker plats där du kan prata om dina utmaningar och bekymmer kring föräldraskapet. Rådgivarna kan ge dig råd om hur du kan hantera olika situationer och erbjuda stöd och uppmuntran i dina föräldraskapsutmaningar.
Telefonrådgivningen är kostnadsfri och tillgänglig för alla föräldrar. Vi finns här för att stötta dig i din föräldraskapsresa.
Förutom rådgivning på telefon så finns även möjlighet att boka tid för videosamtal eller personligt besök på vår mottagning.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
När du har skickat in ditt ärende till kommunen, registreras de personuppgifter som du har uppgett, i kommunens ärendehanteringssystem. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att kommunen ska kunna fullfölja sitt uppdrag som myndighetsutövare, samt kunna ge så bra och rättssäker service som möjligt vid handläggningen av ditt ärende.
Vid behandlingen av personuppgifterna tillämpas gällande integritetslagstiftning.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
Lagringstid
- Hur länge dina uppgifter kommer att sparas beror på vad ditt ärende leder till.
Ett ärende som är inskickat till kommunen kommer att tas bort från Mina sidor i samband med att gällande dokumenthanteringsplaner påkallar gallring av dessa. Ett ärende inskickat till kommunen kan därefter eftersökas i kommunens arkiv enligt gällande regler kring utlämnande av allmän handling.
Mottagare av personuppgifter
- Kommunstyrelsens kontor
Övriga upplysningar
Personuppgifterna som behandlas kan komma att delas till tredje part, om ansvarig nämnd är skyldig att göra så enligt lag. Däremot kommer aldrig personuppgifterna att föras över till ett land utanför EU.
Kontakta personuppgiftsansvarig nämnd om du vill:
- Få ut information om de personuppgifter du har lämnat in
- Begära rättelse om du anser att någon uppgift är fel
- Begära överföring av uppgifter
- Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
- Göra invändningar
- Begära radering av dina uppgifter
Informationsplikt
Om personuppgifter på andra personer uppges i ärendet är det ditt ansvar att se till att informera de personerna om detta.
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till Norrköpings kommuns Dataskyddsombud. Du når Dataskyddsombudet via dataskyddsombud@norrkoping.se. Besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats (imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Socialkontoret
foraldraradgivningen@norrkoping.se
Kontaktcenter
011-150000